亚马逊游戏工作室期待已久的网络游戏《新世界》今天早些时候启动了封闭测试。虽然许多玩家已经开始了他们在Aeternum的旅程，但其他人在启动游戏时却被一个不幸的错误信息锁定。
一些玩家收到的错误信息是 “没有找到产品信息，游戏无法初始化”，这使得玩家无法潜入新世界。但这个错误很容易解决，由于有几个直接的解决方案，可以在瞬间解决。
首先，也是最重要的，如果你的电脑没有运行Windows 10，你将无法运行新世界。如果你想加入封闭测试，请将你的电脑更新到Windows 10。希望通过Windows 7或Windows 8运行游戏的玩家会发现，《新世界》不提供对这些操作系统的支持。
此外，如果你通过亚马逊购买了《新世界》，你要确保你的亚马逊和Steam账户被链接。一旦你链接了你的账户，在大多数情况下问题就应该解决了。
如果你在运行Windows 10时仍然收到该信息，你可以尝试的第一个解决方案是完全重新启动你的电脑。几乎在所有情况下，完全重启你的电脑将解决这个错误信息。
不过，如果重启不能解决问题，你可以尝试的最后一个可能的解决方案是在你的电脑上禁用IPv6。要做到这一点，你必须右击任务栏托盘上的互联网图标，打开 “网络和互联网设置”，然后导航到 “更改适配器设置”。在那里，右键单击网络适配器，点击 “属性”，并停用互联网协议版本6（IPv6）。
如果你仍然遇到问题，亚马逊游戏工作室通过新世界的官方网站提供一个支持网络。
通过www.DeepL.com/Translator（免费版）翻译
原创文章，作者：中国IPv6网，如若转载，请注明出处：https://www.ipv6s.com/basis/application/202107211303.html
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